2026年1月12日，魁北克加蒂诺 —— 加拿大公共采购部下属的翻译局致力于提供高质量的口译服务，以维护加拿大的语言平等原则，并满足公众的期待。
我们高度重视口译服务合同的管理职责，并知悉采购监察员报告中提出的意见。公共采购部确认，在2025年2月至4月期间，部分工作分配未按合同“工作分配”条款规定的随机方式进行，而是依据价格因素进行。在此期间，可用且报价最低的认可供应商可能获得了优先分配。此情况未对服务质量造成影响。
在2025年4月发现问题后，公共采购部立即启动内部审查，并于同年6月确认了“工作分配”环节存在的偏差。目前，部门仍在深入调查此事的具体情况及相关因素，并已采取多项措施确保合同条款得到遵守，包括将工作分配职能集中至单一权限下以加强监管。在制定新一轮口译服务长期供货协议时，也已将工作分配流程纳入考量。翻译局正在落实其他改进措施，包括加强员工培训、明确内部指引，并完善记录保存制度。
公共采购部尊重采购监察员办公室在处理供应商关切方面的职责，目前正在评估针对监察员所提建议的后续步骤。
公共采购部致力于确保采购过程的公开、公平与透明，在持续保障口译服务维持最高专业标准的同时，努力建立并维护供应商对采购机制公正性的信心。
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